Доставка і оплата

На відміну від багатьох компаній, що працюють «в онлайні», ми не поділяємо наших покупців на «великих» і «скромних». Тому у нас Ваше замовлення буде оброблено в кращих традиціях клієнто-орієнтованого сервісу незалежно від того, скільки нулів буде у Вашому чеку.

Як оформити покупку (доставку)

На нашому сайті Ви зможете оформити покупку і доставку товару двома способами.

Перший з них - онлайн-заявка. Заповніть (у будь-який час дня і ночі) спеціальну форму і вкажіть зручні для Вас способи зворотного зв'язку. Ми гарантовано розглянемо Ваше замовлення з максимальною оперативністю, в робочий час центру обробки заявок - з 10:00 до 18:00, з понеділка по п'ятницю і зв'яжемося з Вами для узгодження термінів доставки замовлення.

Другий варіант - дзвінок по телефону (096) 014-77-14. Наберіть цей номер, і ми з задоволенням надамо відповідь на всі Ваші запитання.

Умови доставки по Києву та по Україні

Доставка придбаних на нашому сайті товарів здійснюється за розцінками і на умовах Нової Пошти (вартість послуги не включається в суму замовлення при оформленні покупки на сайті і розраховується індивідуально).

Доступні два варіанти доставки:

1. На обране відділення Нової Пошти замовником;
2. На вказану покупцем адресу.

У випадках, коли сума замовлення перевищує 1000 гривень, доставка придбаних в нашому Інтернет-магазині товарів, здійснюється безкоштовно (як по Києву, так і в інші міста України).

Способи оплати

За товар, придбаний на нашому сайті, Ви можете розрахуватися одним з трьох способів:

1. Оплата онлайн картою Visa/Mastercard. Оплата буде відбуватись через виставлення інвойсу на LiqPay;
2. Готівкою кур'єру або співробітнику відділення Нової Пошти при отриманні посилки (в цьому випадку служба доставки включить у вартість послуг додаткову комісію за накладений платіж);
3. Безготівковий розрахунок (деталі платежу і реквізити відправляються покупцеві на пошту).

Терміни, дата і час доставки замовлень

Команда O'KROSHKA завжди намагається обробляти замовлення своїх покупців в найкоротші терміни і готова запропонувати Вам максимальну оперативність у цьому питанні. Товари з наших складів відправляються на Нову Пошту в день замовлення або на наступний робочий день нашого центру обробки заявок (по буднях - з 10:00 до 18:00). Остаточна ж дата прибуття замовлення буде залежати від служби доставки (розрахувати орієнтовні день і час отримання товару можна на калькуляторі Нової Пошти).

За бажанням покупця (після узгодження з нашим менеджером) відправка товарів з наших складів може бути перенесена з дня оформлення замовлення на будь-яку (зручну для замовника) дату.